Bem-vindo à nossa seção de Perguntas Frequentes! Aqui, reunimos as dúvidas mais comuns que nossos clientes costumam ter, com o objetivo de facilitar sua experiência de compra e garantir que você tenha todas as informações necessárias. Vamos lá?
Oferecemos diversas opções para que você possa escolher a forma de pagamento que mais lhe agrada. Aceitamos:
O custo do envio é calculado automaticamente com base em dois fatores principais:
Você verá o valor do frete no checkout, antes de finalizar sua compra. Assim, você sempre saberá exatamente quanto vai pagar.
Para garantir a agilidade e a segurança na entrega, trabalhamos com entrega própria em:
Isso nos permite ter um controle maior sobre o processo de entrega e proporcionar um serviço de qualidade.
O tempo de entrega pode variar de acordo com o tipo de frete que você escolher. Normalmente, a entrega ocorre em um prazo de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Se você optar por um frete expresso, a entrega pode ser ainda mais rápida!
Entendemos que, às vezes, as coisas não saem como planejado. Por isso, você tem um prazo de 7 dias após a compra para solicitar a troca de um produto. É um processo simples e nós estamos aqui para ajudar!
Caso você receba um produto danificado ou em condições insatisfatórias, não se preocupe! Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e nós cuidaremos de tudo. Podemos enviar um novo produto sem custo adicional.
Esperamos que essas informações tenham ajudado a esclarecer suas dúvidas! Se você tiver mais perguntas ou precisar de assistência, não hesite em nos contatar. Estamos sempre prontos para ajudar você!
